Rastreamento Magalu
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Rastreamento de Pedidos Magazine Luiza (Magalu)
A Magazine Luiza disponibiliza opções para acompanhar pedidos através de números de ordem ou documentos associados à compra. Clientes verificam o status de entregas diretamente em sua conta no site ou aplicativo. Parceiros logísticos, como Correios ou operadoras terceirizadas, fornecem atualizações em etapas específicas do transporte.
Compras realizadas em marketplaces vinculados, como AliExpress ou Netshoes, seguem processos próprios de rastreamento. Nesses casos, a plataforma Magalu exibe detalhes da entrega, mas a consulta exata depende do sistema do parceiro responsável. Códigos de postagem ou números de rastreio aparecem na página do pedido após a confirmação do envio.
Problemas com Rastreamento
Caso o cliente não consiga localizar um pedido, recomenda-se verificar o link fornecido no e-mail de confirmação ou acessar o histórico de compras. Dados incompletos ou inconsistências devem ser reportados ao atendimento utilizando o número da ordem ou CPF cadastrado. A transporte Magalu Log, junto a colaboradores como GFL, atualiza informações conforme mercadorias avançam na cadeia de distribuição.
Para envios internacionais via AliExpress, prazos podem variar, e o rastreamento depende da integração entre os sistemas das operadoras. O artigo oficial “Como faço para rastrear meu pedido?” detalha etapas adicionais.
Contato Magazine Luiza
Telefone (SAC): 0800‑310‑0002 – atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h
WhatsApp: +55 11 97462‑7106 – utilizado para dúvidas e rastreamento de pedidos
E-mail: [email protected]