Rastreamento Samsung
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Rastreamento de Produtos Samsung
A Samsung oferece opções para acompanhar entregas de dispositivos por meio de links exclusivos enviados por e-mail após a confirmação da compra. Clientes verificam o status na página oficial da empresa, inserindo o número do pedido ou CPF. Dispositivos móveis podem ser localizados via serviços como Find My Mobile (Samsung) ou Encontre Meu Dispositivo (Google), vinculados à conta do usuário.
Transportadoras Parceiras
A Samsung colabora com operadoras como SDS Global, Synapcom e Correios, dependendo da região e do tipo de produto. Consumidores identificam a responsável pelo frete no e-mail de confirmação ou acessando o portal de rastreamento da Samsung. Pedidos do programa Samsung Estudante seguem o mesmo processo, com atualizações disponíveis no site oficial.
Localização de Dispositivos Perdidos ou Desligados
Aparelhos desligados emitem um último sinal de localização através de redes Wi-Fi ou GPS, acessível via Find My Mobile. O IMEI auxilia no bloqueio remoto, mas não fornece rastreamento em tempo real sem conexão à internet. Usuários registrados na Samsung Account recebem alertas de segurança em caso de movimentação suspeita.
Detalhes de Contato da Samsung Brasil
Telefone de atendimento ao cliente: 0800 007 2611
- Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 18h
Endereço da empresa (para avisos formais):
Av. Antônio Cândido Machado, Nº 3100, Box 85,
Cajamar – SP, CEP 07776‑550, Bairro Cristais (Jordanésia)
E‑mail de contato:
A Samsung Brasil não divulga um e‑mail direto para atendimento geral no FAQ de rastreamento ou termos.
Site oficial: Rastreamento de Entregas Samsung